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Sì, offriamo la possibilità di pagare in contanti al momento della consegna per garantire un acquisto sicuro e senza pensieri.

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Quali sono i tempi di consegna?

I nostri ordini vengono elaborati in 2-3 giorni lavorativi, dopodiché la spedizione richiede 7-12 giorni lavorativi.
Il tempo totale di consegna è quindi compreso tra 9 e 15 giorni.

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Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento e un link per seguire la spedizione in tempo reale.

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Offriamo spedizione gratuita in tutta Italia su tutti gli ordini, senza costi aggiuntivi.

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